IAAsistente de voz y WhatsApp para reservas y citas

Atiende a todos tus clientes.
Sin dejar de atender tu negocio.

Atempo es un asistente con inteligencia artificial que contesta tus llamadas y tus WhatsApp, da las reservas y las citas con tus reglas y envía los recordatorios. Mientras tú atiendes a quien tienes delante.

Pide una demo Escucha una llamada
Contesta al primer tono Con tus horarios y tus reglas Si hace falta, te pasa la llamada
Llamada · Restaurante«¿Tenéis mesa para cuatro el sábado?»
Atempo
  1. Entiende: mesa · 4 personas · sábado · cena
  2. Comprueba tus mesas y tus turnos
  3. Propone las 21:30 y el cliente confirma
Queda hecho
  • Reserva guardadaSábado 21:30 · 4 personas
  • Confirmación enviadaPor WhatsApp
  • Recordatorio programadoPor WhatsApp
Lo entiende tal y como lo dicen tus clientes
"¿Tenéis mesa para cuatro el sábado?" "Corte y tinte el viernes por la tarde" "¿Me pasáis la sesión al jueves?" "Con Laura, si puede ser" "Cancelo la de mañana, lo siento" "¿Cuándo tenéis hueco para unas mechas?" "¿Tenéis mesa para cuatro el sábado?" "Corte y tinte el viernes por la tarde" "¿Me pasáis la sesión al jueves?" "Con Laura, si puede ser" "Cancelo la de mañana, lo siento" "¿Cuándo tenéis hueco para unas mechas?"
"Primera visita, por la tarde" "Mesa para 2 mañana a las nueve" "Para mi hija y para mí, a la vez" "Lo antes posible, que tengo una boda" "Si se libera algo, avisadme" "¿Qué cita tengo a mi nombre?" "Primera visita, por la tarde" "Mesa para 2 mañana a las nueve" "Para mi hija y para mí, a la vez" "Lo antes posible, que tengo una boda" "Si se libera algo, avisadme" "¿Qué cita tengo a mi nombre?"
A cualquier hora

Tus clientes llaman cuando les viene bien. No cuando tú puedes cogerlo.

Antes de abrir, en plena comida o con el local ya cerrado. Si nadie lo coge, llaman a otro sitio. Con Atempo les contestan a la primera, y tú te encuentras la reserva hecha.

Una mujer desayuna en casa con el portátil abierto mientras llama por teléfono08:40Antes de abrir
«¿Tenéis hueco mañana para un corte de mujer?» Cita dadaPeluquería · mañana 17:00
Un hombre con traje sentado en unas escaleras de la calle habla por el móvil14:10En plena comida
«Mesa para cuatro el sábado, por la noche» Reserva hechaRestaurante · sábado 21:30
Un hombre con abrigo habla por el móvil en la calle al atardecer21:40Con el centro cerrado
«¿Me pasáis la sesión al jueves?» Cita cambiadaFisioterapia · jueves 19:30
En directo

Lo que oye tu cliente, y lo que hace Atempo.

Mientras habla, entiende lo que le piden, mira tu agenda, propone huecos que tienes de verdad y, cuando el cliente dice que sí, lo guarda y le manda la confirmación.

Atempo · en directo
00:00
Llamada entrante+34 6•• ••• 318
Lo que hace Atempo
    Servicios

    Cuatro piezas, un mismo asistente.

    Comparten tus reglas y tu agenda: lo que entra por teléfono, por WhatsApp o por tu web acaba en el mismo sitio, y nunca se da un hueco que no tienes.

    01Gestión de reservas

    Tu agenda, con tus reglas.

    Mesas y turnos en un restaurante; servicios, quién los hace y lo que dura cada cita en una peluquería o una clínica. Todo lo que entra aparece al momento en tu panel.

    • Reserva online: un enlace para Instagram y Google, y un widget para tu web
    • Lista de espera: si alguien cancela, avisa por WhatsApp a quien esperaba ese hueco
    • Sin dobles reservas, aunque pidan el último hueco a la vez
    Viernes 2Tu agenda · en directo
    LauraMartaJavi 09:30
    CarmenCorte de mujer
    SofíaLavar y peinar
    DiegoCorte de hombre
    10:30
    AnaTinte · WhatsApp
    PabloBarba
    11:30
    LucíaMechas · web
    12:30
    RosaCorte de mujer
    ClaraCorte · teléfono
    AndrésCorte de hombre
    Reserva online
    10:0011:3017:0018:15
    Hueco libre para EvaEstaba en lista de espera · avisada por WhatsApp
    09:12
    02Asistente de WhatsApp

    Contesta los WhatsApp como lo haría tu equipo.

    Entiende los mensajes tal y como los escribe la gente. Da, cambia y cancela reservas y citas, y envía los recordatorios con botones para confirmar, cambiar o cancelar.

    • Sin menús ni opciones numeradas: se habla con él
    • Recordatorios con «Confirmo», «Cambiar» y «Cancelar»
    • Cada conversación, entera, en tu panel
    Tu negocioWhatsApp · contesta Atempo
    holaa teneis hueco mañana para un corte de mujer?16:41
    ¡Hola! Mañana tengo a las 10:30 y a las 17:00. ¿Cuál te viene mejor?16:41
    a las 5, soy Ana16:42
    Corte de mujer mañana a las 17:00, a nombre de Ana. ¿Te la confirmo?16:42
    siii16:42
    Hola Ana, te recordamos tu cita: mañana a las 17:00. ¿Nos confirmas si vienes?
    03Asistente de voz

    Coge el teléfono al primer tono.

    Una voz natural que atiende en tu número de día, de noche y mientras atiendes. Avisa de que es un asistente, pide los datos de uno en uno y, si el cliente quiere hablar con una persona, le pasa la llamada a tu teléfono.

    • Entiende «mañana», «el sábado» o «a las cinco»
    • Cada llamada grabada, con su transcripción y un resumen
    • Si lo pausas desde el panel, las llamadas van a tu teléfono
    Escucha cómo suena una llamada
    Llamada entrante+34 6•• ••• 204
    00:48
    Cliente¿Me podéis pasar la sesión del jueves al viernes?
    AtempoClaro. El viernes tengo a las 10:00 y a las 18:30. ¿Cuál te viene mejor?
    Resumen en tu panel

    Cambia su cita del jueves al viernes a las 18:30. Confirmada por WhatsApp.

    GrabaciónTranscripción
    04Recordatorio automático de citas

    Que nadie se olvide de su cita.

    Antes de cada reserva o cita, Atempo manda un WhatsApp con la antelación que nos digas. El cliente confirma, cambia o cancela con un botón, y tú lo ves en tu agenda sin llamar a nadie.

    • Con botones: «Confirmo», «Cambiar» o «Cancelar»
    • En tu agenda, quién ha confirmado y quién no
    • Si alguien cancela, avisa a quien esperaba ese hueco
    Recordatorios de mañanaSalen solos
    WhatsApp · LucíaRecordatorio de cita
    Hola Lucía, te recordamos tu cita en Peluquería Lola: mañana a las 10:30, corte de mujer con Laura. ¿Nos confirmas si vienes?
    En tu agenda
    10:30LucíaConfirmada
    12:00MarcosSin confirmar
    17:00ClaraCancelada · avisada la lista de espera
    Lo que lo hace distinto

    La inteligencia artificial entiende lo que te piden. Tus reglas deciden lo que se da: el horario, los huecos, quién hace cada servicio y cuánto dura. Nunca promete lo que no tienes.

    Cómo funciona

    De la demo a atender, sin que muevas un dedo.

    Lo ponemos en marcha nosotros, con tu forma de trabajar. Tú decides cómo atiende y lo ves todo en tu panel.

    1. 01 — La demo

      Te lo enseñamos con tu negocio.

      Te llamamos, nos cuentas cómo trabajas y te preparamos un asistente con el nombre de tu negocio. Lo pruebas llamando tú, antes de decidir nada.

    2. 02 — Tus reglas

      Lo dejamos como lo harías tú.

      Tu horario y tus cierres, tus mesas y turnos o tus servicios y quién los hace, y lo que dura cada uno. Todo se cambia luego desde el panel.

    3. 03 — A atender

      Contesta, y tú lo ves todo.

      Atiende el teléfono, los WhatsApp y tu reserva online. Cada llamada queda grabada en tu panel, y si lo pausas, las llamadas vuelven a tu teléfono.

    Pide una demoTe llamamos en menos de 24 horas. Sin compromiso.
    Negocios

    Un asistente, tu negocio.

    Cada negocio da sus citas a su manera. Atempo se adapta a cómo se trabaja en el tuyo: mesas y turnos, o servicios, quién los hace y lo que dura cada uno. Estos son algunos ejemplos.

    Camarero sirviendo a un grupo de clientes en un restaurante
    Restaurantes

    Mesas, turnos y lista de espera.

    • Comidas y cenas, y mesas que se juntan para grupos
    • Fechas especiales con su menú y su hora
    • Avisa por WhatsApp si se libera una mesa
    Atempo para restaurantes     Peluquera secando con cepillo redondo la melena de una clienta
    Peluquerías

    Servicios, quién atiende y cuánto dura.

    • Mientras actúa el tinte, da ese hueco a otra clienta
    • Con quien pidan, o con quien tenga hueco
    • Cobros y caja del día desde la agenda
    Atempo para peluquerías     Fisioterapeuta explorando el hombro de una paciente
    Salud

    Fisio, dentista, podólogo, estética: con discreción.

    • Primera visita, revisión, tratamiento: cada uno con su tiempo
    • No anota síntomas, solo el tipo de cita
    • Los WhatsApp no nombran el tratamiento
    Atempo para el sector salud     Peluquera canina recortando con tijeras el pelo de un perro blanco
    Otros

    Peluquerías caninas, talleres… lo que vaya por citas.

    • Tus servicios, con lo que dura cada uno
    • Con quien pidan, o con quien tenga hueco
    • Recordatorios y lista de espera por WhatsApp
    Cuéntanos tu negocio
    Fisioterapeuta guiando a una paciente que hace ejercicios con mancuernas Atempo está atendiendo 1 llamada
    Para tu equipo

    Tú, a lo tuyo. El teléfono, para Atempo.

    Nadie tiene que dejar a un cliente a medias para coger el teléfono. Y si el cliente pide hablar con una persona, o algo falla, la llamada pasa a tu teléfono de siempre.

    24/7
    Contesta llamadas y WhatsApp, también con el local cerrado.
    3canales
    Teléfono, WhatsApp y reserva online, con las mismas reglas.
    1botón
    Para pausarlo: las llamadas vuelven a tu teléfono.
    0dobles reservas
    La agenda no deja dar dos veces el mismo hueco.
    Preguntas frecuentes

    Lo que nos suelen preguntar.

    Para cualquier negocio que trabaje con reservas o citas: restaurantes, peluquerías, centros de estética, fisioterapia, clínicas dentales, podología, peluquerías caninas, talleres… Cada uno con lo suyo: en un restaurante, mesas, turnos y lista de espera; en un negocio de citas, servicios, quién los hace y lo que dura cada una. Si el tuyo no aparece en la web, cuéntanoslo.

    Al descolgar avisa de que es un asistente de inteligencia artificial, como pide la ley. Después habla en español cercano, pide los datos de uno en uno y no repite lo que ya le han dicho.

    Solo uno se lo lleva. El hueco se comprueba en el momento de confirmar, y la agenda no deja dar dos veces la misma mesa ni dos citas a la vez a la misma persona. Al otro le ofrece lo que queda libre, o la lista de espera.

    Si el cliente pide hablar con una persona o algo falla, el asistente pasa la llamada a tu teléfono de siempre. Y desde el panel puedes pausarlo en un momento: las llamadas van directas a tu teléfono y a los WhatsApp se les contesta con él.

    Sí. Cada llamada queda en el panel con la grabación, la transcripción y un resumen, y cada conversación de WhatsApp, entera.

    Firmamos contigo el contrato de encargado del tratamiento que pide el RGPD. Las grabaciones y los WhatsApp se borran solos a los 90 días (a los 30 en los del sector salud), y si un cliente pide que borres sus datos, lo haces con un botón desde su ficha. En un fisio, además, el asistente no anota síntomas.

    Peluquera lavando el pelo a una clienta en el lavacabezas
    Empieza

    Que ninguna llamada se quede sin respuesta.

    Déjanos tus datos: te llamamos en menos de 24 horas y te preparamos una demo con tu negocio. Sin compromiso.

    Usamos estos datos solo para contactarte. Más información en la política de privacidad.

    ¡Apuntado!Te llamamos en menos de 24 horas.